Teslimat ve İade Koşulları
🚚 Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
Patiiz.com üzerinden verdiğiniz siparişler, saat 15.00’a kadar verilmişse aynı gün içinde kargoya teslim edilir.
15.00 sonrasında verilen siparişler, ertesi iş günü kargoya verilir.
Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü sürebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz ve herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahipsiniz.
İade için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış olması gerekir.
Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler, hijyen kuralları gereği açılmış mama ve bakım ürünleri iade kapsamı dışındadır.
İade taleplerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanır (ürün ayıplı/hasarlı ise).
İade Süreci
İade talebinizi [email protected] adresine iletiniz.
Onay sonrası kargo bilgileri tarafınıza iletilir.
Ürün bize ulaştığında kontrol edilir ve en geç 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
